Política de privacidad

En Deporte Total Tienda (deportetotaltienda.com), valoramos tu privacidad y confianza. Como tienda especializada en equipamiento deportivo de alto rendimiento para aventureros, excursionistas, ciclistas y amantes del deporte en general, nos comprometemos a proteger tus datos personales con los mismos estándares de excelencia y seguridad que aplicamos a nuestros productos.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago PCI DSS), datos de PayPal
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y datos de uso del sitio web
• Datos de preferencias: Información sobre tus intereses deportivos y preferencias de compra

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus pedidos de equipamiento deportivo
• Gestionar pagos seguros a través de Visa, MasterCard, JCB y PayPal
• Enviar actualizaciones sobre el estado de tus pedidos y información de envío
• Personalizar recomendaciones de productos según tus intereses deportivos (senderismo, ciclismo, boxeo, etc.)
• Mejorar nuestra plataforma y servicios para deportistas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir y Divulgar Información

Tu información se comparte únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de pago: Compartimos datos necesarios con procesadores de pago certificados PCI DSS para transacciones seguras
• Servicios de envío: Compartimos datos de contacto y dirección con empresas de logística para entregar tus productos
• Cumplimiento legal: Cuando es necesario por requerimiento legal, regulación o procedimiento judicial
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra tienda (hosting, análisis web, marketing), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Nunca vendemos o alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas apropiadas para una tienda deportiva internacional:

• Cifrado SSL: Todas las transacciones están protegidas con cifrado de última generación
• Protección de pagos: Cumplimiento con estándares PCI DSS para procesamiento de pagos
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
• No retención de datos sensibles: No almacenamos información completa de tus tarjetas de crédito

Tu información se almacena principalmente dentro de la Unión Europea, pero algunos proveedores pueden procesar datos fuera del EEZ. En estos casos, garantizamos protecciones adecuadas según el RGPD.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestra tienda, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación del procesamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing directo

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento seguro de nuestro sitio y procesamiento de pagos
• Recordar tus preferencias (idioma, tipo de moneda)
• Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar la experiencia de compra
• Mostrar recomendaciones de productos relevantes para tus actividades deportivas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requerido por las leyes aplicables. Los datos de transacciones se conservan durante el período legal requerido para fines fiscales y contables.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de entrada en vigor.

9. Contacto

En Deporte Total Shop, tu privacidad es tan importante como tu pasión por el deporte. ¡Gracias por confiar en nosotros para equipar tus aventuras!